Нууцлалын бодлого

1. Бидний цуглуулж болох мэдээлэл

Бид дараах мэдээллийг цуглуулж болно:

• Нэр, холбоо барих мэдээлэл, имэйл хаяг, утасны дугаар болон WhatsApp дугаар.
• Улс эсвэл бүс нутаг, хүсэж буй хэл, Японд ирэхээр төлөвлөж буй хугацаа.
• Лавлагааны агуулга, сонирхож буй үйлчилгээ болон цаг захиалгатай холбоотой мэдээлэл.
• LINE, WhatsApp, Instagram, Facebook болон ижил төрлийн сувгаар илгээсэн мессеж, техникийн мета өгөгдөл.
• Meta бүтээгдэхүүнээс ирсэн, зөвшөөрөгдсөн платформын таних дугаар болон үйл явдлын өгөгдөл; тухайлбал хэрэглэгчийн ID, хуудасны ID, мессежийн ID, цагийн тэмдэглэгээ, хүргэлтийн төлөв эсвэл уншсан төлөв.
• Зөвлөгөө, үнэлгээ эсвэл эмнэлгийн тусламж авахын тулд сайн дураар өгсөн эрүүл мэндийн мэдээлэл, өвчний түүх, шинжилгээний материал эсвэл баримт бичиг.
• Вебсайтын ашиглалтын өгөгдөл, хандалтын бүртгэл, cookie болон аюулгүй байдалтай холбоотой техникийн өгөгдөл.

2. Эрүүл мэндийн эмзэг мэдээлэл ба илэрхий зөвшөөрөл

Бид таны эрүүл мэндийн байдал, өвчний түүх, эмнэлзүйн явц, эмчилгээний түүх, шинжилгээний хариу, зөвлөгөөний дэлгэрэнгүй болон бусад эмнэлгийн эсвэл эрүүл мэндийн мэдээллийг Японы нууцлалын хуулийн дагуу эмзэг хувийн мэдээлэл гэж үзнэ.

Холбогдох хуулиар өөрөөр зөвшөөрөөгүй бол ийм мэдээллийг цуглуулах эсвэл ашиглахдаа таны илэрхий зөвшөөрлийг авна. Зөвшөөрлийг лавлагааны маягтын чагтлах хэсэг, LINE эсвэл WhatsApp дахь анхны холбоо барих үеийн мэдэгдэл, эсвэл клиникт өгөх бичгээр болон цахимаар тайлбарласан зөвшөөрлийн материалаар авч болно. Бид зөвшөөрөл өгсөн эсэх, мэдэгдлийн агуулга, цагийн тэмдэглэгээ, суваг болон холбогдох таних дугаар зэрэг зөвшөөрлийн бүртгэлийг хадгалж болно.

Эрүүл мэндийн эсвэл эмнэлгийн мэдээлэл илгээхээсээ өмнө энэхүү Бодлого болон тухайн сувагт харагдах мэдэгдлийг уншиж, зөвшөөрсөн тохиолдолд л мэдээллээ илгээнэ үү. Илэрхий зөвшөөрөл баталгаажаагүй байхад ирсэн эрүүл мэндийн эсвэл эмнэлгийн мэдээллийг зөвхөн лавлагааг боловсруулах, эмнэлзүйн бэлтгэл, аюулгүй байдал, буруу ашиглалтаас сэргийлэхэд шаардлагатай хэмжээнд ашиглана; зар сурталчилгаа түгээх эсвэл зар сурталчилгааны хэмжилтэд ашиглахгүй. Хэрэв та зөвлөгөө, шинжилгээ эсвэл эмчилгээг үргэлжлүүлбэл шаардлагатай үед тусдаа бичгээр эсвэл цахимаар зөвшөөрөл хүсэж болно.

3. Cookie ба аналитикийн хэрэгсэл

Манай вебсайт хэлний тохиргоо, аюулгүй байдал, үйлчилгээг сайжруулах болон вебсайтын ашиглалтыг ойлгох зорилгоор cookie, төстэй технологи, аналитикийн хэрэгсэл ашиглаж, хэрэглэгчтэй холбоотой мэдээллийг гадаад үйлчилгээнд дамжуулж болно.

Одоо ашиглаж буй гадаад дамжуулалтын хэрэгсэл, дамжуулах мэдээлэл, хүлээн авагч болон зорилгын дэлгэрэнгүйг манай тусдаа Гадаад үйлчилгээнд мэдээлэл дамжуулах бодлого. Одоогийн хүлээн авагчид Google Analytics 4 болон Firebase Hosting / Google Cloud-той холбоотой үйлчилгээнд зориулсан Google LLC багтана. Meta Pixel болон төстэй зар сурталчилгааны хэмжилтийн хэрэгсэл одоогоор энэ вебсайтад суулгагдаагүй. Ийм хэрэгсэл нэвтрүүлбэл энэхүү Бодлого болон Гадаад дамжуулалтын бодлогыг шинэчилж, шаардлагатай тохиолдолд мэдэгдэл өгөх эсвэл зөвшөөрөл авна.

Та веб хөтчийн тохиргоогоор cookie-г идэвхгүй болгож болох ч зарим үйлдэл ашиглах боломжгүй болж болно. ЕХ, Их Британи эсвэл cookie болон төстэй технологид урьдчилан зөвшөөрөл шаарддаг бусад бүсээс хандахад тухайн бүсэд зөвшөөрлийн удирдлагын хэрэгсэл хэрэгжүүлэх эсвэл холбогдох дамжуулалтыг хязгаарлах зэргээр холбогдох хуулийн дагуу ажиллана. Бид эмнэлгийн зөвлөгөөний агуулга эсвэл эмнэлзүйн мэдээллийг зар сурталчилгаанд ашиглуулахаар сурталчилгааны үйлчилгээ үзүүлэгчид өгөхгүй.

4. Ашиглах зорилго

Бид хувийн мэдээллийг дараах зорилгоор ашиглана:

• Лавлагаанд хариулах, цагийн зохицуулалт хийх, ирэхийн өмнө болон дараа харилцах.
• Зөвлөгөө, үнэлгээ, шинжилгээ, эмчилгээ, эмчийн хяналт болон эмнэлгийн бүртгэлийг үзүүлэх, удирдах.
• Таны өгсөн эмнэлгийн мэдээлэл, клиникт хийсэн шинжилгээ эсвэл зөвлөгөөний хариу, холбогдох анагаах ухааны мэдлэгийг цэгцэлж, мессеж, портал, тайлан болон төстэй хэлбэрээр танд болон таны үндсэн эмчлэгч эмчид лавлах мэдээлэл болгон өгөх. Энэ мэдээлэл нь таны үндсэн эмчлэгч эмчийн тусламжийг орлохгүй бөгөөд онош, жор эсвэл эмчилгээний заавар биш.
• LINE, WhatsApp, Instagram, Facebook болон ижил сувгаар ирсэн лавлагааг хүлээн авах, хүлээн авснаа мэдэгдэх, ангилах, тохирох ажилтанд шилжүүлэх.
• Яаралтай байдал, жор, эмчилгээ тохирох эсэх эсвэл эмнэлгийн дүгнэлт шаардсан байж болзошгүй мессежийг ажилтан эсвэл эмчийн үнэлгээнд шилжүүлэх.
• Үйлчилгээний чанар, өвчтөний аюулгүй байдал болон лавлагаанд хариулах үйл явцыг сайжруулах.
• Буруу ашиглалт, спам, аюулгүй байдлын зөрчил эсвэл залилангаас сэргийлэх, шалгах.
• Хууль, журам, захиргааны шаардлага болон эмнэлгийн бүртгэл хадгалах үүргийг биелүүлэх.

5. Meta бүтээгдэхүүний ашиглалт

Бид WhatsApp, Instagram, Facebook зэрэг Meta бүтээгдэхүүнийг лавлагаа хүлээн авах, харилцах, контент түгээх болон аналитикийн зорилгоор ашиглаж болно.

Та эдгээр сувгаар бидэнтэй холбоо барихад лавлагаанд тань хариулах, үйлчилгээгээ удирдах зорилгоор мессежийн агуулга, илгээгчийн таних дугаар, цагийн тэмдэглэгээ, хүргэлтийн төлөв болон холбогдох мета өгөгдлийг хүлээн авч, ашиглаж болно.

Meta өөрөө мэдээллийг хэрхэн боловсруулах нь Meta-ийн Нууцлалын бодлого болон тухайн Meta бүтээгдэхүүн дэх таны тохиргоогоор зохицуулагдана.

6. Автомат хариу ба эмнэлгийн хязгаар

Лавлагаа хүлээн авснаа баталгаажуулахын тулд автомат эсвэл хагас автомат мэдэгдэл илгээж болно.

Эдгээр мессеж нь эмнэлгийн зөвлөгөө, онош, жор, эмчилгээ тохирох эсэхийн үнэлгээ эсвэл яаралтай эмнэлгийн үйлчилгээ биш. Яаралтай шинж тэмдэг илэрсэн бол нийгмийн сүлжээ, WhatsApp, LINE эсвэл холбоо барих маягтыг яаралтай тусламж авахад бүү ашиглаарай. Орон нутгийн яаралтай тусламжийн байгууллагатай нэн даруй холбоо барина уу.

7. Мэдээлэл задруулах ба үйлчилгээ үзүүлэгч

Хуулиар шаардсан, таны зөвшөөрлөөр шаардлагатай эсвэл холбогдох хуулиар зөвшөөрсөн тохиолдлоос бусад үед бид хувийн мэдээллийг гуравдагч этгээдэд задруулахгүй.

Лавлагаа удирдах, мессеж, цагийн зохицуулалт, үүлэн хадгалалт, аналитик, аюулгүй байдал эсвэл системийн ажиллагаанд зориулж хязгаарлагдмал боловсруулалтыг үйлчилгээ үзүүлэгчид даатгаж болно. Бид ийм үйлчилгээ үзүүлэгчийг шаардлагын дагуу хянана.

8. Гадаад улсын гуравдагч этгээд эсвэл үйлчилгээ үзүүлэгчид мэдээлэл өгөх

Лавлагаа боловсруулах, мессеж хүргэх, хиймэл оюуны тусламжтай хариуны төсөл бэлтгэх, үүлэн хадгалалт, аналитик, ажилтанд мэдэгдэл хүргэх болон холбогдох ажиллагаанд Японоос гадуур байрладаг эсвэл Японоос гадуур сервер ажиллуулдаг үйлчилгээ үзүүлэгчийг ашиглаж болно.

Мэдээлэл боловсруулагч эсвэл даалгавар гүйцэтгэгч үйлчилгээ үзүүлэгчид Firebase / Google Cloud-аар үүлэн хостинг, хадгалалт, бүртгэлд ашиглах АНУ-ын Google LLC, мөн Claude API эсвэл төстэй үйлчилгээгээр хиймэл оюуны тусламжтай хариуны төсөл бэлтгэхэд ашиглах АНУ-ын Anthropic, PBC багтаж болно. Anthropic зэрэг хиймэл оюуны үйлчилгээ ашиглахдаа оруулах мэдээллийг хамгийн бага хэмжээнд байлгах, боломжтой үед сургалтад ашиглахыг хязгаарласан гэрээ эсвэл үйлчилгээний нөхцөлийг шалгах, хандалтын хяналт хэрэглэх зэрэг арга хэмжээ авна.

Таны зөвшөөрөл эсвэл холбогдох хуулиар шаардсан өөр үндэслэлээр ашиглах үйлчилгээнд WhatsApp / Instagram-аар мессеж болон лавлагаа боловсруулах АНУ-ын Meta Platforms, Inc., LY Corporation болон LINE-тэй холбоотой үйлчилгээ, Google Analytics 4-т ашиглах АНУ-ын Google LLC, ажилтны мэдэгдэлд ашиглах Telegram-тэй холбоотой үйлчилгээ багтаж болно. Харилцаа болон мета өгөгдлийг үйлчилгээ тус бүрийн нөхцөл, нууцлалын бодлогын дагуу боловсруулна.

Хувийн өгөгдлийг гадаад улсын гуравдагч этгээд эсвэл үйлчилгээ үзүүлэгчид өгөх үед гадаад улсын нэр, тухайн улсын хувийн мэдээлэл хамгаалах тогтолцооны тухай мэдээлэл, хүлээн авагчийн хэрэгжүүлсэн хамгаалалтын арга хэмжээ зэрэг холбогдох хуулиар шаардсан мэдээллийг зөвшөөрөл авах үед эсвэл Гадаад дамжуулалтын бодлого болон төстэй мэдэгдлээр өгөхийг зорьдог. Бид Японы Хувийн мэдээлэл хамгаалах комиссын нийтэлсэн материал, түүний дотор дараах баримтыг ашиглаж болно: Гадаад улсын гуравдагч этгээдэд мэдээлэл өгөх удирдамж.

Өвчтөний нэр, утасны дугаар, эмнэлзүйн мэдээлэл зэрэг шууд таних мэдээллийг тухайн зорилгод шаардлагатай хэмжээгээр хязгаарлана. Дотоод мэдэгдэл болон хиймэл оюуны боловсруулалтад боломжит хэмжээнд ийм мэдээллийг багасгах, товчлох эсвэл халхална.

9. Аюулгүй байдал

Хувийн мэдээллийг алдагдах, үрэгдэх, гэмтэх, зөвшөөрөлгүй хандах болон буруу ашиглахаас хамгаалах боломжит, зохистой арга хэмжээ авна. Үүнд хандалтын хяналт, нэвтрэх мэдээллийн удирдлага, бүртгэлийн хяналт, ажилтны сургалт болон үйлчилгээ үзүүлэгчийн хяналт багтаж болно.

10. Хадгалах хугацаа

Хувийн мэдээллийг дээрх зорилгод шаардлагатай хугацаа болон холбогдох хуулиар тогтоосон хугацаанд хадгална.

Лавлагаа болон платформын холболтын өгөгдөл нь хариу өгөх, аудит, залилангаас сэргийлэх, аюулгүй байдал эсвэл үйлчилгээний чанарын зорилгод хэрэггүй болсон үед устгагдах эсвэл нэргүйжүүлэгдэж болно. Эмнэлгийн бүртгэлийг эмнэлгийн байгууллагад хуулиар шаардсан хугацаанд хадгална.

11. Мэдээлэл авах, засуулах, ашиглалтыг зогсоолгох, устгуулах хүсэлт

Та холбогдох хуулийн дагуу хувийн мэдээллээ авах, засуулах, ашиглалтыг зогсоолгох эсвэл устгуулах хүсэлт гаргаж болно.

Таны хэн болохыг баталгаажуулж, хууль болон эмнэлгийн бүртгэл хадгалах үүргийг шалгасны дараа боломжит хүрээнд хариу өгнө.

12. Холбоо барих

Нууцлалын асуулт, Meta-тай холбоотой өгөгдөл устгуулах хүсэлт эсвэл энэхүү Бодлогын талаар асуух бол дараах хаягаар холбогдоно уу:

Cellforce One Clinic Tokyo / Medical Corporation Yamamoto Clinic
Kikusui Diana Building 5F, 6-9-6 Ginza, Chuo-ku, Tokyo 104-0061, Japan
Имэйл: support@cellforceoneclinic.com
TEL: +81-3-6228-5751

13. Өөрчлөлт

Хууль, үйлчилгээ эсвэл үйл ажиллагааны өөрчлөлтөд нийцүүлэн энэхүү Нууцлалын бодлогыг шинэчилж болно. Шинэчилсэн нөхцөл вебсайтад нийтлэгдсэнээс эхлэн хүчин төгөлдөр болно.