利用規約

自由診療・保険適用外について

当クリニックが提供する再生医療（NK細胞療法、MSC幹細胞治療、エクソソーム療法等）および精密検査プログラムは、すべて自由診療です。公的医療保険（健康保険・国民健康保険等）の適用外となりますので、診療費用は全額自己負担となります。治療開始前に、費用の詳細について必ず担当スタッフにご確認ください。

個人差について

当クリニックの提供する治療・検査は、研究に基づき設計されたプログラムですが、その効果・結果・反応には個人差があります。以下の点をあらかじめご了承ください。

• 治療効果は患者様の年齢・健康状態・既往歴・生活習慣等により異なります。
• すべての方に同様の結果が得られることをお約束するものではありません。
• 治療に伴う反応（発熱・倦怠感等）が一時的に生じる場合があります。
• ご不明な点は治療前に担当医師にご相談ください。

再生医療等安全性確保法に基づく届出

当クリニックが提供する再生医療等は、再生医療等安全性確保法（平成25年法律第85号）に基づき、所定の計画書を作成し、認定再生医療等委員会による審査を経て、厚生労働大臣へ届出を行っています。

• NK細胞療法：厚生労働大臣届出受理済（計画番号 PB3250244）
• MSC幹細胞治療：第二種再生医療等提供機関として届出済

この届出は、当該治療が厚生労働省によって有効性・安全性を承認されたことを意味するものではありません。再生医療等安全性確保法は、提供機関の届出と委員会による審査を義務付けるものであり、治療の有効性・安全性の国家的承認とは異なります。

キャンセルポリシー

ご予約のキャンセル・日程変更は、予約日時の48時間前までにお申し出ください。

• 48時間前までのキャンセル：キャンセル料なし
• 48時間前〜24時間前のキャンセル：診療費の30%をキャンセル料として申し受けます
• 24時間前以降のキャンセルまたは無断キャンセル：診療費の50%をキャンセル料として申し受けます
• 細胞加工を開始した後のキャンセルについては、別途協議のうえ対応いたします

やむを得ない事情（急病等）によるキャンセルは、個別にご相談ください。

個人情報の取り扱い

当クリニックは、患者様の個人情報を以下の目的のために収集・利用します。

• 診療・検査・治療の実施および管理
• ご予約・連絡・サービス提供
• 医療記録の作成・保管（法令に基づく保存期間）
• 医療安全および品質改善のための匿名統計処理

当クリニックは、法令に基づく開示を除き、患者様の個人情報を第三者に提供しません。患者様は、ご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止を当クリニックに請求する権利を有します。個人情報に関する詳細は、プライバシーポリシーおよびデータ削除についてをご確認ください。お問い合わせは、support@cellforceoneclinic.com までご連絡ください。

免責事項

当クリニックは、以下の場合において責任を負いません。

• 患者様が提供した情報の不正確・不完全によって生じた損害
• 患者様の体質・基礎疾患・薬剤相互作用等に起因する予期しない反応
• 当クリニックのウェブサイトへのアクセス不能または情報の誤りによる損害
• 天災・感染症拡大・行政措置等の不可抗力によるサービス提供の変更・中断

当クリニックは、診療において善良な管理者の注意義務を尽くしますが、治療結果について特定の成果を保証するものではありません。

SNS・メッセージングサービスの利用

当クリニックは、LINE、WhatsApp、Instagram、Facebook、Messenger等を通じてお問い合わせを受け付けることがあります。これらのチャネルは予約・問い合わせ・一般的な連絡のためのものであり、緊急医療、診断、処方、治療適応判断を行うためのものではありません。

自動または半自動の返信は、受信確認またはスタッフ確認への引き継ぎを目的としたものであり、医師による診療行為ではありません。

医療上の判断が必要な場合は、医師による対面または予約制の診療・相談を通じて確認します。緊急症状がある場合は、所在地の救急医療機関を直ちに受診してください。

準拠法および管轄裁判所

本規約は日本法に準拠し、本規約に関して生じる紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

規約の変更

当クリニックは、法令の変更・診療内容の改定等に伴い、本規約を予告なく変更することがあります。変更後の規約は、本ウェブサイトへの掲載をもって効力を生じます。