01
培養次數
細胞在培養過程中擴增了幾次。培養中細胞狀態可能會改變，所以不能只看最後的數字。
諮詢前的三個重點
把三個重點，變成可以確認的項目。
細胞數是一個容易理解的數字。可是諮詢前更重要的是，把品質相關的重點轉成可以詢問、可以確認的項目。
02
存活率與無菌性
投與前的細胞狀態是否確認，無菌性與感染相關確認是否整理，是諮詢前要看的核心。
03
培養紀錄與可追溯性
細胞在哪裡、如何被管理、留下哪些紀錄。品質需要能回到工程紀錄來確認。
諮詢前整理
有點在意，就先把問題整理好。
一開始不需要立刻決定治療，而是把「品質」變成可以問的內容。培養次數、存活率與無菌性、培養紀錄與可追溯性，再加上你的既往病史、服藥、檢查資料，會由醫師綜合確認。
先問培養次數與細胞狀態
確認存活率、無菌性與感染相關確認
確認工程紀錄與可追溯性
再整理自己的目的、既往病史與資料有無
Quality Checklist
治療前，先確認這些。
不會用單一項目決定好壞。凍結細胞、無凍結細胞、CPC培養工程、你的檢查結果與背景，都需要一起連到醫師判斷。
Passage
繼代數
細胞被培養擴增了幾次。不是越少就一定越好，而是要和整體品質一起看。
Viability
存活率
投與前細胞狀態的指標之一，需要和細胞數一起理解。
Sterility
無菌性
培養工程中的重要確認點，會和感染確認、工程紀錄一起看。
Testing
支原體 / 內毒素
投與前確認的一部分。會先整理需要確認的檢查項目。
Frozen
凍結細胞
有助於保存與日程安排的選項。會確認解凍後狀態、品質確認與投與前管理。
Fresh
無凍結細胞
不經凍結工程、使用CPC培養細胞的選項。培養名額、投與日與工程紀錄需要事前確認。
Records
工程紀錄
在哪裡、如何管理、做過哪些確認。紀錄會成為判斷材料。
CPC
上市公司參與的工程管理
細胞培養與確認工程，有可由上市公司管理體制參與的CPC執行之選項。會和工程紀錄一起確認。
Doctor Review
醫師判斷
不只看細胞端資訊，也會一起確認既往病史、服藥、檢查結果與目的。
Mechanism / Quality
幹細胞不只看數量，也看作用方式。
關節疼痛、慢性頭痛等問題來諮詢時，也不會只看症狀名稱。幹細胞在發炎反應調節、血管新生相關因子、支持組織修復環境等方面都有研究。因此，CPC、培養、繼代數、細胞數，不應只停留在好聽的名詞，而要變成可以確認的品質項目。
發炎反應的調節
血管新生相關因子
支持組織修復環境的作用
症狀、檢查、品質一起由醫師判斷
諮詢時會看的重點
哪裡不舒服、從什麼時候開始、已經做過什麼檢查、過去治療、既往病史、服藥、細胞品質與工程。醫師會在這些資訊之上，評估是否能把幹細胞治療納入選項討論。
Consultation Flow
諮詢前，照這個順序。
01
用 LINE / WhatsApp 先諮詢
可以傳：「我想確認自己的情況是否可以諮詢幹細胞治療，也想了解品質與必要檢查。」
02
確認資料有無
健檢、抽血、影像檢查、轉診資料是否已有。第一次不用馬上傳完整資料。
03
整理必要確認項目
繼代數、存活率、無菌性、感染確認、工程紀錄、既往病史與服藥一起整理。
04
連接醫師判斷
治療適應、必要檢查、來院或是否需要專科諮詢，會在正式診療中判斷。
Message Builder
產生可以直接傳的諮詢訊息。
可以先產生一段短訊息。LINE 或 WhatsApp 都可以使用。
第一句
我想確認自己的情況是否可以諮詢幹細胞治療，也想了解品質、工程與必要檢查。
FAQ
常見確認。
細胞數越多越好嗎？
細胞數是一項資訊，但不能只用它判斷。繼代數、存活率、無菌性、感染確認、工程紀錄與患者本身狀態都要一起看。
可以從這頁直接預約治療嗎？
不可以。這不是治療預約頁，而是先確認是否可以諮詢幹細胞治療、並整理品質與必要檢查的入口。
沒有檢查資料也可以問嗎？
可以。第一次只要先告訴我們目的、既往病史、服藥與在意的事即可。需要哪些資料會由工作人員引導。
我可以接受幹細胞治療嗎？
有些情況可以把幹細胞治療作為選項討論，但不是每個人都適合。適應性、風險、可期待的範圍與必要檢查，需要透過醫師診療判斷。
Next Step
有點在意，就先諮詢看看。
可直接透過 LINE / WhatsApp 傳送。先把三個品質問題整理好，工作人員會協助你確認下一步。